Levering & verzenden

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen en verwerkt krijgt u via de mail een bevestiging. Voor leveringen die wij zelf naar u toe brengen gaan wij de producten die niet op voorraad staan bestellen en klaarzetten voor transport. Leveringen die rechtstreeks van af de fabriek worden geleverd gaan wij doorgeven aan desbetreffende leverancier. Het kan zijn dat u van meerdere leveranciers producten heeft besteld wij proberen dit te voorkomen maar het kan dus zijn dat uw bestelling in meerdere malen wordt geleverd.

Wij proberen bestellingen binnen uiterlijk 7 werkdagen te leveren. Een vaste leverdag is vooral voor bestellingen die rechtsreeks vanaf de fabriek worden niet te garanderen. Wij vragen van u dan ook een uiterlijke lever dag, als u niks aangeeft zijn dat voor ons de 7 werkdagen, maar u mag hier ook een andere dag ingeven als deze maar na de 7 dagen is. Het is onze intentie om iedereen van te voren in te lichten wanneer de bestelling geleverd wordt, en dus van belang is dat u een telefoonnummer en mail adres opgeeft waarop u het beste te bereiken bent. Helaas is niet elke leverancier hier even precies in dus het kan voorkomen dat uw bestelling er in een keer staat. Als de levering op een bepaalde plek moet komen te staan geef dit alstublieft van te voren door zodat een chauffeur niet aan de voorkant van de woning staat en aan de achterzijde moet zijn.

Wij rijden met vrachtwagens tussen de 16 en 18 meter lengte en hebben een bereik van 3 meter uit de auto. Dat betekent dat de pallets 3 meter uit de straat gelost kunnen worden. Ondanks dat de trailers gestuurd zijn kunnen wij helaas niet overal op de gewenste plek komen. U kunt er van uitgaan dat onze chauffeurs hun uiterste best doen om op de gewenste plek te komen en het is dus ook ter beoordeling aan hun om te kijken of iets lukt of niet. Mochten wij er niet kunnen komen lossen wij zo dicht mogelijk bij de gewenste plek. Als u op voorhand problemen verwachten bij de levering neem dan contact met ons op en wij kijken of er een oplossing voor is.